>Klagen over vakantie lucratief

>Klagen over vakantiereizen heeft zin. Hoewel het aantal klachten in de afgelopen jaren fors is afgenomen, werd vorig jaar nog steeds bijna de helft van de in behandeling genomen klachten (deels) gegrond verklaard. Gemiddeld leverde het de klagers ruim 700 euro op. Zowel bij klachten over buitenlandse reizen als bij binnenlands recreëren krijgen klagers nog steeds opvallend vaak gelijk en daarbovenop een interessante financiële vergoeding. Dat blijkt uit het jaarverslag van de Geschillencommissie Consumentenzaken. Sinds 2004 is het aantal klachten van vakantiegangers bij de geschillencommissie Reizen gedaald van 3000 naar 1000 vorig jaar. Van de 577 uitspraken die de commissie vorig jaar deed, bleek 47 procent (deels) gegrond. (Bron: Telegraaf)

Reageren

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.