ChatGPT plant een reis: goedkoper of juist niet?
Reizen plannen met kunstmatige intelligentie? De redactie van het Belgische HNL testte het. Via ChatGPT vroegen ze vier reizen aan, telkens met vertrek vanuit Brussels Airport in september. De resultaten: vaak verrassend, soms ronduit fout.
Zo stelde de AI een TUI-rondreis door Slovenië voor aan 3.400 euro. Op de officiële website bleek dezelfde reis meer dan 2.000 euro duurder. Ook een vlucht naar Argentinië zou volgens ChatGPT 700 euro kosten. In werkelijkheid was dat bedrag minstens het dubbele.
Niet accuraat
Toerisme-expert Bart Neuts (KU Leuven) begrijpt hoe dit komt: “AI werkt niet met een Global Distribution System zoals reisbureaus dat doen. Daardoor zijn prijzen en beschikbaarheid vaak niet accuraat.”
Een ander probleem: het systeem baseert zich op willekeurige websites. Betrouwbare bronnen worden niet altijd van dubieuze onderscheiden. ChatGPT verwees zelfs naar niet-bestaande hotels en omschreef een waterpark als “rustige wellness”.
Geen zekerheid
De tool kan helpen bij het maken van een eerste reisplan. Maar wie zekerheid zoekt over prijs, locatie en aanbod, raadpleegt beter een echt reisbureau of officiële boekingssite. Neuts is duidelijk in het artikel van HNL: “AI kan nuttig zijn voor oriëntatie, maar voor maatwerk of verre bestemmingen blijft persoonlijk advies essentieel. Zeker als je risico’s wil vermijden.”
De conclusie: ChatGPT kan je op weg zetten, maar is nog geen volwaardige reisagent. Dubbelcheck blijft nodig.
Sander Lindenburg
Quote: "Als je vakantie tot zijn essentie terugbrengt dan is dat voor mij "bergen en/of zee". Als dat in de buurt te vinden is (maakt niet uit waar), dan vind ik dat prima." Sander Lindenburg begon in 2005 met deze site over reisnieuws en triptips. De basis vormt de oorspronkelijke website www.grenzeloos.nl, die in het jaar 2000 werd gebruikt voor een wekelijkse krantenserie voor Wegener-kranten over een trip 'langs de rand van Nederland'. Sander is professioneel journalist sinds 1978. Hij bezocht (herhaaldelijk): Frankrijk, België, Duitsland, Engeland, Denemarken, Noorwegen, Zweden, Tsjechië, Polen, Oostenrijk, Zwitserland, Italië, Spanje, Portugal, Marokko, Griekenland, Hongarije, Ierland, Vaticaanstad, San Marino, Liechtenstein, Monaco, Andorra, Kroatië, Slovenië, Servië en de Verenigde Staten van Amerika.