Handbagage bij KLM kleiner én duurder dan bij concurrenten – Consumentenbond protesteert
KLM past stilletjes de regels voor handbagage aan. Op vluchten naar negen Europese steden is handbagage niet langer inbegrepen bij het goedkoopste ticket. De Consumentenbond noemt dit misleidend en in strijd met Europese regels.
Het gaat om vluchten vanaf Amsterdam of Parijs naar Athene, Dublin, Florence, Helsinki, München, Praag, Stockholm, Turijn en Wenen. Passagiers die vanaf 1 juli 2025 boeken voor reizen vanaf 9 september, krijgen standaard een ‘basic’ ticket zonder handbagage. Wie tóch een rolkoffertje wil meenemen, betaalt gemiddeld €28 extra. De retourprijs lijkt €8 goedkoper, maar met handbagage komt daar gemiddeld €20 bij.
Beknopte inhoud
Verwarrend
Sandra Molenaar van de Consumentenbond is kritisch: “Het is gewoon een ordinair verdienmodel voor KLM.” De bond vindt het beleid verwarrend, omdat veel reizigers ervan uitgaan dat handbagage bij KLM standaard inbegrepen is.
Opvallend: het gratis tasje dat nog wel mee mag is kleiner dan bij bijvoorbeeld EasyJet. Volgens de Consumentenbond is dat nauwelijks bekendgemaakt. Ze waarschuwt reizigers daarom goed op te letten bij het boeken, omdat de regels per bestemming kunnen verschillen.
Klacht
KLM en moederbedrijf Air France worden nu toegevoegd aan een lopende klacht bij Europese toezichthouders over betaalde handbagage. Samen met vijftien andere consumentenorganisaties vinden ze dat dit in strijd is met een uitspraak van het Europese Hof uit 2014. Dat oordeelde dat bij een vliegticket altijd een redelijke hoeveelheid handbagage hoort.
Eerder kregen enkele prijsvechters al miljoenenboetes van de Spaanse toezichthouder voor soortgelijke praktijken.
In het kort – Nieuwsoverzicht
- Zo haal je het meeste uit je vakantie, volgens de wetenschap (Metro)
- ‘Frustratiegevoel’ tijdens vakantie? ‘Hoe kleiner de kinderen, hoe kleiner het wensenpakket moet zijn’ (NPO Radio 1)
- Met deze tips tegen autopech kun jij met een gerust hart op vakantie (Hart van Nederland)
- Steeds meer mensen reizen met camper, ook Nikki en Djordy trekken rond: ‘Maar je moet wel van avontuur houden’ (Een Vandaag)
- Amper 3 weken na opening van Noord-Koreaans megastrandresort worden buitenlandse toeristen niet meer toegelaten (VRT)
- De gezinsreisrevolutie: Airbnb’s streven naar meer gezinsvriendelijk toerisme in Europa (Travel and Tour the world)
- Zomervakantie duurt lang voor wie niet weg kan, maar er is hulp (NOS)
- Nederlandse schoolkinderen hebben maar kort vakantie, als je naar de rest van Europa kijkt (Volkskrant)*
- ‘Op reis als beroep’ dat klinkt als een droom voor velen (Mooi Son en Breugel)
- Muggenradar Europa: jouw gids voor een prikvrije vakantie (Ioplus)
- Toverland wil permanente camping bouwen naast attractiepark (Kampeerzaken.nl)
- Met wagenziekte op reis? Deze truc op je telefoon kan helpen tegen misselijkheid (RTL)
Video van de week: Cheeta’s weer te zien langs autosafari Beekse Bergen
Misschien vind je dit ook leuk?
Zeven nieuwe KLM-bestemmingen in Europa
Redactie
'Reizen verlengt je leven', dat is een slogan die we vaak gebruiken op de redactie van Elke Dag Vakantie. Dat is geen wetenschap, maar ervaring. Het heeft er mee te maken dat je hersens elke werkdag 'in hetzelfde mapje wegschrijven', terwijl een reis naar het buitenland of een dagtrip in Nederland als een nieuw avontuur genoteerd wordt. Het lijkt alsof je in dezelfde uren méér meemaakt. En daar willen wij een steentje aan bijdragen met triptips en reisnieuws, elke dag...
