Consumentenbond waarschuwt: bijna een op de drie reisaanbiedingen klopt niet

Je moet altijd uitkijken bij het boeken van je reis. Foto: Pexels/Peter Jochim

Bijna een op de drie pakketreizen bij grote online reisaanbieders is niet beschikbaar voor de geadverteerde prijs. Dat blijkt uit nieuw onderzoek van de Consumentenbond. De bond onderzocht bij de tien grootste online reisaanbieders elk 25 aanbiedingen en stelde vast dat de situatie nauwelijks is verbeterd ten opzichte van vorig jaar.

Prijsvrij/D-reizen, Dé VakantieDiscounter, Alltours en Expedia kwamen er het slechtst uit. Bij Prijsvrij/D-reizen klopte slechts 11 van de 25 advertenties. Bolderman/Effeweg.nl en TUI deden het het beste: bij hen waren 23 van de 25 aanbiedingen correct. Maar bij geen enkele aanbieder waren álle reizen te boeken voor de geadverteerde prijs.

Stijging 400 euro

De voorbeelden liegen er niet om. Corendon adverteerde met een 7-daagse all-inclusive vakantie naar het Mangrove Beach Resort op Curaçao voor 2 personen, maar tijdens het boeken steeg de reissom plotseling met 400 euro. Een aanbieding van D-reizen voor 6 dagen Bonaire bleek alleen te boeken op een andere dag, voor een veel hogere prijs.

Sandra Molenaar, directeur van de Consumentenbond, is duidelijk: “Reisaanbieders overtreden hiermee de wettelijke regels. Ze moeten gewoon zorgen dat reizen waarmee ze adverteren ook voldoende beschikbaar zijn.”

Lokkertjes

Het College van Beroep van de Stichting Reclame Code oordeelde in januari 2026 al dat advertenties van Prijsvrij en D-reizen misleidend zijn. Molenaar: “D-reizen en Prijsvrij beloven ons vóór juni met een oplossing te komen voor dat soort lokkertjes. Doen ze dat niet, dan ondernemen we juridische stappen.”

De Consumentenbond boekte eerder al successen via klachtenprocedures bij de Reclame Code Commissie. Verborgen kosten komen daardoor minder voor en aanbiedingen die alleen gelden bij vertrek vanuit het buitenland worden nu duidelijker vermeld. Aan de beschikbaarheid van de geadverteerde reizen zelf veranderde vooralsnog weinig.

In het kort – Nieuwsoverzicht

  • Het vakantie-virus: waarom je ziek wordt zodra je stopt met werken (Panorama)
  • Een reis naar Amerika is niet nodig: dit wordt de Grand Canyon van Europa genoemd (Linda)
  • Nederlandse toeristen moeten gered worden uit Poolse bergen, één wordt gevonden in Slowakije (Gelderlander)
  • Toerisme in het slop: in de VS voelen ze de ‘Trump-dip’ (NOS)
  • Bizarre camper met Volvo als basis is duurste kampeerauto ter wereld (AD.nl)
  • Dit kun je doen wanneer je (tijdens je vakantie) met een natuurbrand te maken krijgt en dit zijn je rechten (Max Vakantieman)

Video van de week: Wandelen met Jennifer

Reageren

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie gegevens worden verwerkt.