Consumentenbond wil gratis handbagage terug in Europa

Handbagage moet gratis zijn, vinden de Europese consumentenorganisaties. Foto: Sander Lindenburg

Luchtvaartmaatschappijen die extra kosten rekenen voor handbagage liggen onder vuur. De Consumentenbond en 15 andere Europese consumentenorganisaties hebben hierover een officiële klacht ingediend bij de Europese Commissie en het netwerk van consumentenautoriteiten (CPC). Ze willen dat er een einde komt aan betaalde handbagage bij o.a. Ryanair, Transavia, Vueling, Wizzair, easyJet, Norwegian Airlines en Volotea.

Volgens Sandra Molenaar, directeur van de Consumentenbond, is het al jaren duidelijk dat dit niet mag: “Het Europese Hof oordeelde al in 2014 dat het tegen de regels is om passagiers te laten betalen voor een redelijke hoeveelheid handbagage. In 2024 bevestigde de Spaanse toezichthouder dit en legde miljoenenboetes op aan 5 luchtvaartmaatschappijen. Helaas is er sindsdien niets veranderd.”

Ingrijpen

De consumentenorganisaties willen dat de Europese Commissie ingrijpt. Ze vinden dat een kleine koffer en tas standaard gratis mee mogen, zoals dat jarenlang gebruikelijk was. Ook zou dit zorgen voor meer duidelijkheid over ticketprijzen.

Uit onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat 86% van de reizigers vindt dat een rolkoffertje zonder extra kosten in het bagagevak moet kunnen. 51% vindt zelfs dat daar ook nog een kleine tas bij moet kunnen.

De actie wordt gecoördineerd door BEUC, de Europese koepel van consumentenorganisaties. In 2025 wordt de Europese Passagiersverordening herzien. De hoop is dat dit leidt tot nieuwe regels die gratis handbagage voor reizigers beter vastleggen.

OutdoorOutdoor

Reageren

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie gegevens worden verwerkt.