Sunny Cars laat reizigers hun huurauto kiezen via ChatGPT
Reizigers uit Nederland en België kunnen een huurauto van Sunny Cars nu ook vinden in ChatGPT. De Sunny Cars-app is vanaf vandaag beschikbaar. Gebruikers beschrijven hun reis in gewone woorden en krijgen passende auto’s te zien, met actuele beschikbaarheid en prijzen.
Na het activeren van de plugin noem je in een chat @Sunny Cars. Een vraag als ‘ik zoek een gezinsauto in Spanje in augustus’ of ‘welke auto past het beste bij een rondreis door Portugal?’ levert direct suggesties op. Je kunt je wensen daarna verfijnen, opties vergelijken en vragen stellen. De adviezen houden rekening met de reis. Een gezin met kinderen krijgt dus andere tips dan een stel op stedentrip.
Ook zie je duidelijk wat er bij de huurprijs is inbegrepen. Wie een auto heeft gekozen, gaat door naar de boekingsomgeving van Sunny Cars om de reservering af te ronden.
Geen zoekmachines meer
Met de stap speelt het bedrijf in op de opmars van conversational AI. Steeds meer reizigers zoeken niet meer via zoekmachines en vergelijkingssites. Sunny Cars ziet de ChatGPT-app niet als vervanging van bestaande kanalen, maar als extra startpunt in de klantreis.
“De manier waarop mensen zoeken verandert snel”, zegt Suzanne Al, Managing Director Nederland, België en Frankrijk bij Sunny Cars. “Als autohuurexpert willen we reizigers helpen de huurauto te vinden die bij hun reis past. Met ChatGPT bieden we onze kennis en ons advies op een nieuwe, toegankelijke manier aan.”
Ze vult aan: “Gebruikers zien actuele prijzen en beschikbaarheid én welke belangrijke verzekeringen en dekkingen standaard zijn inbegrepen.”
In 120 landen
De technische koppeling is gebouwd door New Story, dat ook de websites van Sunny Cars maakt. Het bedrijf gebruikte daarvoor het Model Context Protocol (MCP), waarmee de app tijdens het gesprek actuele gegevens ophaalt uit de webservice van Sunny Cars. Het autobedrijf bepaalt zelf welke productinformatie beschikbaar is.
“Bij autohuur moet je tijdens het zoeken weten of een auto beschikbaar is, wat die kost en wat er bij de prijs is inbegrepen”, zegt Kees Schouten, CEO bij New Story.
Sunny Cars werd in 1991 opgericht in München en verhuurt jaarlijks een miljoen auto’s in meer dan 120 landen. Alle verzekeringen zijn inbegrepen en er is geen eigen risico bij schade en ongevallen.
Misschien vind je dit ook leuk?
Grote groep Nederlanders kent regels autohuur niet goed
Sander Lindenburg
Quote: "Als je vakantie tot zijn essentie terugbrengt dan is dat voor mij "bergen en/of zee". Als dat in de buurt te vinden is (maakt niet uit waar), dan vind ik dat prima." Sander Lindenburg begon in 2005 met deze site over reisnieuws en triptips. De basis vormt de oorspronkelijke website www.grenzeloos.nl, die in het jaar 2000 werd gebruikt voor een wekelijkse krantenserie voor Wegener-kranten over een trip 'langs de rand van Nederland'. Sander is professioneel journalist sinds 1978. Hij bezocht (herhaaldelijk): Frankrijk, België, Duitsland, Engeland, Denemarken, Noorwegen, Zweden, Tsjechië, Polen, Oostenrijk, Zwitserland, Italië, Spanje, Portugal, Marokko, Griekenland, Hongarije, Ierland, Vaticaanstad, San Marino, Liechtenstein, Monaco, Andorra, Kroatië, Slovenië, Servië en de Verenigde Staten van Amerika.
